Pour une gestion plus humaine des ressources

Le seul et véritable capital de l'entreprise, c'est son capital humain. Combien de fois a-t-on entendu des professions de foi de ce type dans la bouche de DRH? Aujourd'hui, l'explosion des risques psychosociaux prend à revers ces grandes déclarations. Les ressources humaines, même menacées, passent après le business. Et les outils de gestion sont impuissants face à ces problèmes, quand ils ne les aggravent pas. ...

Les outils et méthodes utilisés aujourd'hui par les gestionnaires des ressources humaines, notamment dans les grandes entreprises, s'inscrivent dans une logique de plus en plus financière, loin de la réalité du travail et des enjeux de santé.

Les entreprises ont tendance à placardiser ou à reléguer sur des postes et des tâches dévalorisés les salariés dont la santé est déficiente. Ces derniers sont ainsi incités à taire leurs difficultés, au prix parfois d'une usure plus grande.

En occultant la dimension coopérative du travail, pourtant essentielle, l'évaluation individuelle des performances isole les salariés face aux difficultés qu'ils rencontrent, menace leur santé et nuit à l'efficacité des organisations.

Suite à l'essor des risques psychosociaux, certains chercheurs en sciences de gestion et dirigeants d'entreprise se penchent à nouveau sur le travail et tentent de définir des modes de management plus respectueux de la santé des salariés. Enquête.

Directrice des ressources humaines dans l'agroalimentaire, Cécile Gatard a suivi une formation et obtenu un diplôme en ergonomie. Une expérience qui a modifié sa façon d'appréhender le travail et de gérer les ressources humaines.

Le comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail, avec l'appui du comité d'entreprise, peut intervenir sur le contenu des politiques de ressources humaines, dès lors qu'elles présentent des risques pour la santé des salariés.

Pour Michel Yahiel, président de l'Association nationale des directeurs des ressources humaines, la santé et le bien-être des salariés restent la clé d'un nouvel équilibre entre progrès social et performance économique.